Plus que jamais, prenez soin de vous.

Nous redoublons de vigilance pour que vos colis soient préparés et envoyés dans les conditions d'hygiène les plus strictes, en accord avec toutes les recommandations des autorités sanitaires. Notre équipe reste à votre écoute : hello@make-it-beauty.com 

 

Frais de transport

Pour Bordeaux & ses environs : Notre entrepôt étant situé près de Bordeaux, vous pouvez gratuitement récupérer votre commande sans aucun frais de livraison. (voir option "Click & collect" plus bas)

Pour la livraison en France métropolitaine : Les commandes sont expédiées soit en point de retrait Colissimo soit en Colissimo à domicile. Les frais de livraison sont de 2.95€ pour le point de retrait Colisimo et de 5.95€ pour une livraison à domicile pour toute commande inférieure à 59€ et seront offerts pour toute commande supérieure ou égale à 59€ .

Pour la livraison à l'étranger, la livraison est assurée par Colissimo International.

-Belgique, Allemagne, Luxembourg et Pays-Bas : le tarif est de 8.95€ et gratuit pour toute commande supérieure à 150€.

-Dans les autres pays de l'Union européenne: le tarif est de 12€ et gratuit pour toute commande supérieure à 200€.

-Pour les livraisons hors zone Européenne, le tarif est de 22€ et gratuit pour toute commande supérieure à 250€. Le client est susceptible de s’acquitter de taxes douanières en plus du prix de la commande et du transport.

Ces frais de transport ne comprennent pas les frais de douanes ou frais annexes qui peuvent être demandés à l’entrée de certains pays et restent à la charge exclusive du client.

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Click & Collect 

Le Click & Collect est disponible à notre entrepôt de Montussan (33 proche Bordeaux). Il suffit de passer commande en ligne et de valider la livraison en choisissant le "click & collect". A réception de la confirmation de votre commande vous recevrez un mail de mise a disposition de votre commande qu'il faudra récupérer auprès de notre logisticien aux horaires suivantes :

  • les lundis et jeudis de 7H45 - 12H00 et 14H00 - 18H00
  • les mardis et vendredis 7H45 - 12H00 et 14H00 -16H00
  • les mercredis uniquement sur RDV.

    Le Click & collect ne permet pas de commander sur place, notre logisticien vous accueille uniquement pour recupérer votre commande passée en ligne.

    Colissimo : délais & suivi 

    Les délais de livraison sont de la seule responsabilité des transporteurs. La responsabilité de Make it beauty ne pourrait être engagée en cas de non-respect de ces délais.

    Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 24/48 heures le Lundi, Mardi, Jeudi et Vendredi.  Il n'y a pas d'expédition le mercredi, le week-end et les jours fériés. Le délai moyen de livraison de la Poste est de 48h à 5 jours ouvrés à partir de la prise en charge du colis par le réseau. Vous êtes avertis par email à chaque étape de l'avancement de votre commande. Le délai moyen de livraison vers l'international est de 5 jours ouvrés à partir de la prise en charge du colis par le réseau. 

    Lors de la prise en charge de votre colis par la Poste , un numéro de Tracking est attribué à votre colis, celui-ci est mis à votre disposition dans votre compte client. A tous moment, vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis en ligne directement depuis votre compte client. 

    Make it Beauty ne saurait être tenu responsable des retards d'acheminement inhérents à La Poste. En cas d'erreur dans l'adresse d'expédition ou d'une non-réclamation d'un colis mis en instance au bureau de poste, le colis nous sera automatiquement retourné. L'acheteur pourra être remboursé du montant de sa commande hors frais de port dans un délai de 30 jours ouvrés ou le colis pourra être réexpédié une nouvelle fois après avoir mis à jour l'adresse de livraison. L'acheteur devra alors s'acquitter du montant correspondant aux nouveaux frais de port .